1、使用恒盈电子短信防伪查询方式：

• 移动用户需支持移动梦网业务。
• 联通用户需开通联通在信业务方可以收到短信。
• 目前不支持小灵通和本地大众卡用户。

2、如果不方便使用短信防伪查询的用户，可以直接登陆恒盈电子http://www.hengwin.com输入20位防伪密码，进行产品真伪查询。

• 如果您是第一次查询，网页将显示：您购买的是恒盈电子总代理的正品金士顿产品。
• 如果您多次查询且为正品，网页将显示： 该编码已经是第2次查询，此编码为正品。
• 如果您所购买的产品为次品，网页将显示： 此编码不存在，谨防假冒 。

3、用户也可致电恒盈电子金士顿正品查询热线：400-830-5640进行查询。400-830-5640电话的主要优势是除支持固定电话拨打外，还支持全国各地的手机用户。用户在拨打4008电话时可免除长途费，但需支付市话费等费用。

4、金士顿官方网站一分钟辩真伪 www.kingston.com/china/verify/default.asp，现在改为只能用一个邮箱查询，也就是说用户在购买到KST的正品后，如果用一个邮箱查询过，再换另一个邮箱查询，即被告知不正确信息。再者用户如果在购买到产品后，第一次查询，就被告知不是正品或者被告知重复查询信息，请急时咨询你所购买的经销商，证实此产品是否在销售之前就已经查询过。

5、用户还可以直接致电金士顿免费技术支持热线 800-810-1972 和正品维权热线 800-820-7655、400-820-7655咨询相关问题。
（注：金士顿新增的400-820-7655电话的主要优势是除支持固定电话拨打外，还支持全国各地的手机用户，而800-820-7655则只支持固定电话和上海的手机用户。相对于原来全免费的800热线，用户在拨打4008电话时可免除长途费，但需支付市话费等费用。）